Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: [2023.10.15.]

Ez az Adatvédelmi Szabályzat leírja, hogyan gyűjti, használja és hozza nyilvánosságra a ByScentique (a továbbiakban: „ Webhely ”, „ mi ”, „ minket ” vagy „ miénk ”) az Ön személyes adatait, amikor Ön meglátogatja, igénybe veszi szolgáltatásainkat, vásárol a byscentique.eu weboldalon, vagy más módon kommunikál velünk (együttesen: „ Szolgáltatások ”). A jelen Adatvédelmi Szabályzat alkalmazásában az „ Ön ” és az „ Öné ” Önt jelenti a Szolgáltatások felhasználójaként, függetlenül attól, hogy Ön ügyfél, weboldal látogatója vagy más személy, akinek az adatait a jelen Adatvédelmi Szabályzat alapján gyűjtöttük.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi Szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön hozzájárul adatainak a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírtak szerinti gyűjtéséhez, felhasználásához és nyilvánosságra hozatalához. Ha nem ért egyet a jelen Adatvédelmi Szabályzattal, kérjük, ne használja és ne férjen hozzá a Szolgáltatásokhoz.

Adatvédelmi irányelvek módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi Szabályzatot, többek között a gyakorlatunkban bekövetkezett változások tükrözése érdekében, vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okokból. A módosított Adatvédelmi Szabályzatot közzétesszük a weboldalon, frissítjük a „Utolsó frissítés” dátumát, és megtesszük a vonatkozó jogszabályok által előírt egyéb lépéseket.

Hogyan gyűjtjük és használjuk fel az Ön személyes adatait

A Szolgáltatások nyújtása érdekében az elmúlt 12 hónapban különféle forrásokból gyűjtünk és gyűjtöttünk Önről személyes adatokat, az alábbiakban ismertetett módon. Az általunk gyűjtött és felhasznált információk köre attól függ, hogy hogyan lép kapcsolatba velünk.

Az alábbiakban meghatározott konkrét felhasználási módokon túl az Önről gyűjtött információkat felhasználhatjuk az Önnel való kommunikációra, a Szolgáltatások nyújtására, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartására, a vonatkozó szolgáltatási feltételek betartatására, valamint a Szolgáltatások, a saját jogaink és felhasználóink ​​vagy mások jogainak védelmére vagy védelmére.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk

Az Önről gyűjtött személyes adatok típusa attól függ, hogy hogyan használja weboldalunkat és szolgáltatásainkat. Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt, Önre vonatkoznak, leírják vagy kapcsolatba hozhatók Önnel. A következő szakaszok ismertetik az általunk gyűjtött személyes adatok kategóriáit és konkrét típusait.

Az Öntől közvetlenül gyűjtött információk

A Szolgáltatásainkon keresztül közvetlenül nekünk megadott információk a következőket tartalmazhatják:

• Alapvető elérhetőségek beleértve a nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét.
• Rendelési információk beleértve a nevét, számlázási címét, szállítási címét, fizetési visszaigazolását, e-mail címét, telefonszámát.
• Fiókadatok beleértve a felhasználónevét, jelszavát és biztonsági kérdéseit.
• Vásárlási információk beleértve a megtekintett, a kosarába tett vagy a kívánságlistájára felvett tételeket is.
• Ügyfélszolgálati információk beleértve azokat az információkat is, amelyeket Ön a velünk folytatott kommunikáció során megad, például amikor üzenetet küld a Szolgáltatásokon keresztül.

A Szolgáltatások egyes funkcióihoz szükség lehet arra, hogy közvetlenül megadjon nekünk bizonyos információkat magáról. Dönthet úgy, hogy nem adja meg ezeket az információkat, de ez megakadályozhatja ezen funkciók használatát vagy elérését.

Sütik segítségével gyűjtött információk

Automatikusan gyűjtünk bizonyos információkat a Szolgáltatásokkal való interakciójáról is („ Használati adatok ”). Ehhez sütiket, pixeleket és hasonló technológiákat („ Sütik ”) használhatunk. A Használati adatok tartalmazhatnak információkat arról, hogyan fér hozzá weboldalunkhoz és fiókjához, beleértve az eszközinformációkat, a böngészőinformációkat, a hálózati kapcsolattal kapcsolatos információkat, az IP-címét és a Szolgáltatásokkal való interakciójával kapcsolatos egyéb információkat.

Harmadik felektől gyűjtött információk

Végül, harmadik felektől is szerezhetünk Önről információkat, beleértve a nevünkben információkat gyűjtő szállítókat és szolgáltatókat, például:

• Webhelyünket és szolgáltatásainkat támogató vállalatok, például a Shopify.
• Fizetési feldolgozóink, akik fizetési információkat gyűjtenek (pl. bankszámla, hitel- vagy bankkártya adatok, számlázási cím) az Ön fizetésének feldolgozásához, megrendeléseinek teljesítéséhez és az Ön által kért termékek vagy szolgáltatások biztosításához, valamint az Önnel kötött szerződésünk teljesítéséhez.
• Amikor ellátogat weboldalunkra, megnyitja vagy rákattint az általunk küldött e-mailekre, illetve kapcsolatba lép szolgáltatásainkkal vagy hirdetéseinkkel, mi, vagy az általunk együttműködő harmadik felek automatikusan gyűjthetnek bizonyos információkat online nyomkövető technológiák, például pixelek, webjelzők, szoftverfejlesztői készletek, harmadik féltől származó könyvtárak és sütik segítségével.

A harmadik felektől származó információkat a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően kezeljük. Nem vállalunk felelősséget a harmadik felek által rendelkezésünkre bocsátott információk pontosságáért, és nem vállalunk felelősséget semmilyen harmadik fél politikájáért vagy gyakorlatáért. További információkért lásd az alábbi szakaszt. Harmadik fél weboldalai és linkjei .

Hogyan használjuk fel az Ön személyes adatait

• Termékek és szolgáltatások nyújtása. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy Szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek, és teljesítsük Önnel kötött szerződésünket, beleértve a fizetések feldolgozását, megrendelései teljesítését, a fiókjával, vásárlásaival, visszaküldéseivel, cseréivel vagy egyéb tranzakcióival kapcsolatos értesítések küldését, fiókja létrehozását, fenntartását és egyéb módon történő kezelését, a szállítás megszervezését, a visszaküldések és cserék lebonyolítását, valamint a vélemények közzétételének lehetővé tételét.
• Marketing és reklám. Személyes adatait marketing és promóciós célokra használjuk fel, például marketing, reklám és promóciós anyagok küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint termékek vagy szolgáltatások hirdetéseinek megjelenítésére. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások és a hirdetések jobb testreszabására a Webhelyünkön és más weboldalakon.
• Biztonság és csalásmegelőzés. Személyes adatait felhasználjuk a lehetséges csalárd, illegális vagy rosszindulatú tevékenységek felderítésére, kivizsgálására vagy az azokkal kapcsolatos intézkedések megtételére. Ha úgy dönt, hogy igénybe veszi a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős a fiókjához tartozó hitelesítő adatok biztonságáért. Javasoljuk, hogy ne ossza meg felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait senki mással. Ha úgy gondolja, hogy fiókját feltörték, kérjük, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot.
• Kommunikáció veled. Személyes adatait arra használjuk fel, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek és fejlesszük Szolgáltatásainkat. Ez jogos érdekünkben áll, hogy válaszolni tudjunk az Ön kérdéseire, hatékony szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek, és fenntartsuk az Önnel fennálló üzleti kapcsolatot.

Sütik

Sok más weboldalhoz hasonlóan mi is sütiket használunk az oldalunkon. A Shopify-jal kapcsolatos, áruházunk működéséhez használt sütikkel kapcsolatos konkrét információkért lásd: https://www.shopify.com/legal/cookies . Sütiket használunk weboldalunk és szolgáltatásaink működtetéséhez és fejlesztéséhez (beleértve a műveletek és beállítások megjegyzését), elemzések futtatásához és a szolgáltatásokkal való felhasználói interakció jobb megértéséhez (jogos érdekeinkben a Szolgáltatások adminisztrálása, fejlesztése és optimalizálása érdekében). Engedélyezhetjük harmadik felek és szolgáltatók számára is, hogy sütiket használjanak weboldalunkon, hogy jobban testre szabhassák a szolgáltatásokat, termékeket és hirdetéseket weboldalunkon és más weboldalakon.

A legtöbb böngésző alapértelmezés szerint automatikusan elfogadja a sütiket, de a böngésző vezérlőivel beállíthatja, hogy a böngésző eltávolítsa vagy elutasítsa a sütiket. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a sütik eltávolítása vagy blokkolása negatívan befolyásolhatja a felhasználói élményt, és azt okozhatja, hogy egyes szolgáltatások, beleértve bizonyos funkciókat és általános funkciókat, helytelenül működnek, vagy a továbbiakban nem lesznek elérhetők. Ezenkívül a sütik blokkolása nem feltétlenül akadályozza meg teljesen, hogy hogyan osztunk meg információkat harmadik felekkel, például hirdetési partnereinkkel.

Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között, a jelen Adatvédelmi Szabályzatnak megfelelően jogos célokra kiadhatjuk személyes adatait harmadik feleknek. Ilyen körülmények között lehetnek például:

• Olyan beszállítókkal vagy más harmadik felekkel, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (pl. IT-menedzsment, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárolás, teljesítés és szállítás).
• Üzleti és marketingpartnerekkel, beleértve a Shopify-t is, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk Önnek és hirdetéseket jelenítsünk meg Önnek. Üzleti és marketing partnereink az Ön adatait saját adatvédelmi nyilatkozataiknak megfelelően használják fel.
• Amikor Ön utasít, kér minket vagy más módon hozzájárul ahhoz, hogy bizonyos információkat harmadik feleknek kiadjunk, például termékek kiszállítása céljából, vagy közösségi média widgetek vagy bejelentkezési integrációk használata révén, az Ön hozzájárulásával.
• Leányvállalatainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül más módon, jogos érdekeinkben a sikeres üzleti tevékenység működtetése érdekében.
• Üzleti tranzakciókkal, például egyesüléssel vagy csődeljárással kapcsolatban, a vonatkozó jogi kötelezettségek betartása (beleértve az idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérésekre való válaszadást), a vonatkozó szolgáltatási feltételek érvényesítése, valamint a Szolgáltatások, a jogaink és felhasználóink ​​vagy mások jogainak védelme vagy védelme.

Az elmúlt 12 hónapban a felhasználókkal kapcsolatos személyes adatok és érzékeny személyes adatok következő kategóriáit (csillaggal jelölve) hoztuk nyilvánosságra a fent meghatározott célokra. „Hogyan gyűjtjük és használjuk fel a személyes adatait?” és „Hogyan hozzuk nyilvánosságra a személyes adatokat” :

Kategória	Címzettek kategóriái
Azonosítók, például alapvető elérhetőségi adatok, valamint bizonyos rendelési és fiókadatok Kereskedelmi információk, például rendelési információk, vásárlási információk és ügyfélszolgálati információk Internetes vagy más hasonló hálózati tevékenység, például használati adatok	Beszállítók és harmadik felek, akik a nevünkben nyújtanak szolgáltatásokat (például internetszolgáltatók, fizetésfeldolgozók, teljesítési partnerek, ügyfélszolgálati partnerek és adatelemző szolgáltatók) Üzleti és marketingpartnerek Partnerek

Nem használunk fel és nem hozunk nyilvánosságra érzékeny személyes adatokat az Ön jellemzőinek megállapítása céljából.

Felhasználó által generált tartalom

A Szolgáltatások lehetővé tehetik termékértékelések és egyéb, felhasználók által generált tartalmak közzétételét. Ha úgy dönt, hogy felhasználó által generált tartalmat küld be a Szolgáltatások bármely nyilvános részére, ez a tartalom nyilvános és bárki számára hozzáférhető lesz.

Nem mi ellenőrizzük, hogy ki férhet hozzá az Ön által mások számára elérhetővé tett információkhoz, és nem tudjuk garantálni, hogy az ilyen információkhoz hozzáférő felek tiszteletben tartják az Ön adatainak védelmét, vagy biztonságban tartják azokat. Nem vállalunk felelősséget az Ön által nyilvánosan elérhetővé tett információk adatvédelméért vagy biztonságáért, illetve az Ön által közzétett vagy harmadik felektől kapott információk pontosságáért, felhasználásáért vagy helytelen felhasználásáért.

Harmadik fél weboldalai és linkjei

Weboldalunk harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkeket tartalmazhat. Ha olyan oldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem állnak velünk kapcsolatban vagy nem általunk ellenőrzöttek, akkor tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági irányelveit, valamint egyéb felhasználási feltételeit. Nem garantáljuk, és nem vállalunk felelősséget az ilyen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az ezeken az oldalakon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. A nyilvános vagy félig nyilvános helyszíneken megadott információkat, beleértve a harmadik fél közösségi hálózati platformjain megosztott információkat is, a Szolgáltatások más felhasználói és/vagy ezen harmadik fél platformjainak felhasználói is megtekinthetik, anélkül, hogy korlátoznánk azok használatát általunk vagy harmadik fél által. Az ilyen linkek felvétele önmagában nem jelenti az ilyen platformokon található tartalom, illetve azok tulajdonosainak vagy üzemeltetőinek jóváhagyását, kivéve a Szolgáltatásokban közzétetteket.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és tudatosan nem gyűjtünk semmilyen személyes adatot a gyermekekről. Ha Ön egy olyan gyermek szülője vagy gyámja, aki megadta nekünk a személyes adatait, az alább megadott elérhetőségeken keresztül felveheti velünk a kapcsolatot, és kérheti azok törlését.

A jelen Adatvédelmi Szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait „megosztanánk” vagy „eladnánk” (a vonatkozó jogszabályokban meghatározottak szerint).

Az Ön adatainak biztonsága és megőrzése

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy áthatolhatatlan, és nem tudjuk garantálni a „tökéletes biztonságot”. Ezenkívül előfordulhat, hogy az Ön által küldött információk átvitel közben nem biztonságosak. Javasoljuk, hogy ne használjon nem biztonságos csatornákat érzékeny vagy bizalmas információk közlésére velünk.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg a személyes adatait, különböző tényezőktől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az információkra a fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, a jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a viták rendezéséhez vagy más vonatkozó szerződések és szabályzatok betartatásához.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Attól függően, hogy hol él, az alábbiakban felsorolt ​​jogok némelyike ​​vagy mindegyike megilletheti Önt a személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között érvényesek, és bizonyos esetekben a törvény által megengedett módon elutasíthatjuk a kérelmét.

• Hozzáférési/megismerési jog. Jogod lehet hozzáférést kérni az általunk rólad tárolt személyes adatokhoz, beleértve az adataid felhasználásának és megosztásának módjára vonatkozó részleteket is.
• Törléshez való jog. Jogod lehet kérni, hogy töröljük az általunk rólad tárolt személyes adatokat.
• A helyesbítéshez való jog. Jogod lehet kérni tőlünk az általunk rólad tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.
• Adathordozhatósághoz való jog. Bizonyos körülmények között és bizonyos kivételektől eltekintve joga lehet másolatot kapni az Önről tárolt személyes adatokról, és kérheti, hogy azokat harmadik félnek továbbítsuk.

• A feldolgozás korlátozása: Jogában áll kérni tőlünk a személyes adatainak feldolgozásának leállítását vagy korlátozását.
• Hozzájárulás visszavonása: Amennyiben személyes adatainak feldolgozásához hozzájárulásra támaszkodunk, Önnek joga van visszavonni ezt a hozzájárulást.
• Fellebbezés: Jogában áll fellebbezni a döntésünk ellen, ha elutasítjuk a kérelme feldolgozását. Ezt megteheti úgy, hogy közvetlenül válaszol az elutasításra.
• Kommunikációs beállítások kezelése: Küldhetünk Önnek promóciós e-maileket, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailekben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy a leadott rendeléseivel kapcsolatos e-maileket.

Ezen jogok bármelyikét gyakorolhatja a weboldalunkon feltüntetett helyeken, vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül.

Nem fogunk Önnel szemben diszkriminációt alkalmazni ezen jogok gyakorlása miatt. Előfordulhat, hogy a kérésre érdemi válaszadás előtt információkat kell gyűjtenünk Öntől személyazonosságának ellenőrzése érdekében, például e-mail címét vagy fiókadatait. A vonatkozó törvényeknek megfelelően Ön megbízhat egy meghatalmazott képviselőt, aki az Ön nevében kérelmeket nyújt be jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen kérést egy képviselőtől, kérjük, hogy a képviselő igazolja, hogy Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és előfordulhat, hogy közvetlenül nálunk kell igazolnia személyazonosságát. Kérésére a vonatkozó törvényeknek megfelelően időben válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van a személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alább megadott elérhetőségeken. Ha nem elégedett a panaszára adott válaszunkkal, a lakóhelyétől függően joga van fellebbezni a döntésünk ellen az alább megadott elérhetőségeken keresztül, vagy benyújtani panaszát a helyi adatvédelmi hatósághoz.

Nemzetközi felhasználók

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait továbbíthatjuk, tárolhatjuk és feldolgozhatjuk az Ön lakóhelyén kívül is, beleértve az Egyesült Államokat is. Személyes adatait munkatársaink, harmadik fél szolgáltatóink és partnereink is feldolgozzák ezekben az országokban.

Amennyiben személyes adatait Európán kívülre továbbítjuk, elismert továbbítási mechanizmusokra, például az Európai Bizottság Általános Szerződési Feltételeire vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott, azzal egyenértékű szerződésekre támaszkodunk, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Érintkezés

Ha bármilyen kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal vagy a jelen Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, vagy ha szeretné gyakorolni az Önt megillető jogok bármelyikét, kérjük, írjon nekünk a byscentique@gmail.com címre, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot a Slovakia címen.